なぜ「良いモノ」が売れないのか？ Webサイトで成果が出ない、誠実な職人肌の経営者様へ。
「これだけ良いモノを作ったのだから、必ず売れるはずだ」 「この技術の価値は、誰にも負けない」
そう信じて、事業を立ち上げた。 寝る間も惜んで製品を磨き込み、想いを込めてサービスを構築した。
それなのに…
- 高いお金を払って「綺麗なウェブサイト」を作ったのに、問い合わせが一件も来ない。
- 渾身の想いを込めて書いたはずの文章が、なぜか「ありきたりな説明文」になってしまう。
- 広告費をかけても、全く手応えがない。
まるで、真っ暗な海に向かって、一人で石を投げ続けているような、途方もない無力感。 あなたの魂を込めたはずの傑作が、インターネットの片隅で、ただ沈黙している…
「なぜだ？ 何が足りないんだ？」 「もしかして、自分には… 経営者として、マーケティングの『才能』が、根本的に欠けているのではないか…？」
もし、あなたが今、そんな「不都合な真実」に薄々気づきながらも、見て見ぬふりをしているとしたら。
どうか、安心してください。
その絶望感、痛いほどわかります。 それは、あなたの「才能」の問題では、断じてありません。
原因は、あなたが誠実で、職人気質であるがゆえに、多くのマーケティング専門家が振りかざす「デタラメな通説」… 私たちのような職人肌の経営者だけを狙い撃ちにする、根深い『罠』 に、無意識のうちに縛られてしまっているからです。
こんにちは。 社長の「想い」を「売れる仕組み」に翻訳する、戦略的Webプロデューサーの伊藤慎一です。
何を隠そう、私自身が、あなたと全く同じ場所で「良いモノを作れば売れる」と信じて疑わず、壮絶な失敗を経験した人間です。
このブログは、かつての私のように、「良いモノ」と「想い」があるにも関わらず、その伝え方が分からずに苦しんでいる、誠実な経営者のために書いています。
今日は、あなたの「想い」を殺し、成果の出ないWebサイトを生み出す、最大の「デタラメ」についてお話しします。
【想像してください】もし、あなたのWebサイトが「たった一人」に宛てた手紙だったら？
もし、あなたが今、「30代から50代の、経営者の皆様へ」といった、ぼんやりとした相手に向けてWebサイトを作っているなら、少し想像してみてください。
あなたは、今までに仕事をした中で、「この人のために仕事ができて、本当に嬉しかった」と心から思える、理想のお客様が一人だけで良いのでいませんか？
仮に、その人を「鈴木さん」としましょう。 あなたは、他の誰でもない、その「鈴木さん」一人だけを救うために、もう一度ビジネスを立ち上げるとします。
その「鈴木さん」は、あなたの製品に出会う前、どんな言葉で検索し、どんな表情で悩み、夜、何を恐れていたでしょうか？
その「鈴木さん」一人だけに向けて、Webサイトのトップページの文章を書くとしたら。 「皆様」という言葉を使いますか？ 「業界最高水準の～」といった、ありきたりの説明文を使いますか？
…おそらく、使わないはずです。
「鈴木さん、あの時、こんなことで悩んでいましたよね。分かりますよ…」
きっと、こんな風に、血の通った、魂のこもった「呼びかけ」から始まるのではないでしょうか。
これこそが、あなたの「想い」を「売れる仕組み」に翻訳する、たった一つの、そして最も強力な「処方箋」… 「たった一人への集中」です。
しかし、多くの誠実な経営者は、この最も重要な一歩を踏み出すことができません。 なぜなら、私たちは、マーケティング業界にはびこる「3つのデタラメな通説」に、深く呪われているからです。
あなたのWebサイトを「沈黙の資産」に変える、3つの「デタラメな通説」
なぜ、あれほど情熱を込めて作ったはずのWebサイトが、機能しないのか。 なぜ、あなたの「想い」が、ありきたりな「説明文」に成り下がってしまうのか。
その犯人（デタラメ）たちを、今から特定します。
デタラメ①：「市場を広げるために、ターゲットは広く設定すべきだ」
これは、最も強力な呪いの一つです。 「ターゲットを絞ったら、他のお客様を取りこぼしてしまうじゃないか」 「うちの製品は、誰にでも役に立つ可能性があるんだ」
そう信じたい気持ちは、痛いほど分かります。 しかし、これはリソースが無限にある大企業の「マス・マーケティング」の発想です。
私たちのような、リソース（人・モノ・金・時間）が限られた中小企業がこれを真似すれば、待っているのは確実な「死」です。
なぜか？ 戦略論の古典である「ランチェスター戦略」が明確に示している通り、弱者（中小企業）が強者（大企業）に勝つ唯一の方法は、「局地戦」であり「一点集中」だからです。
ターゲットを「30代～50代の経営者」と広げた瞬間、あなたの貴重なリソース（弾薬）は、広大な戦場に無意味にばら撒かれます。結果、誰にも致命傷を与えられず、弾切れ（資金切れ）を迎えるだけ。
そして何より、あなたの「言葉」が死にます。
「30代の悩み」も「50代の悩み」も、「男性の痛み」も「女性の痛み」も、全部を同時に解決しようとした言葉は、どうなるか？
角が取れ、熱量を失い、誰の気分も害さない代わりに、誰の心にも響かない、毒にも薬にもならない「ただの説明文」に着地するのです。
あなたが「いくら良いモノを作っても、それを伝える『言葉』を、自分は持っていないのかもしれない…」と悩んでいるとしたら、それは違います。
あなたは、「言葉を持っていない」のではありません。 「相手を絞っていない」から、魂のこもった言葉が、生まれてこないだけなのです。
デタラメ②：「ペルソナとは『顧客の属性』を詳細に決めることだ」
「ターゲットを絞れと言われても、何から手をつけていいか分からない…」 そうですよね。
そこで多くのWeb制作会社やコンサルタントが、得意げにこう言います。 「ペルソナを作りましょう。名前、年齢、性別、居住地、職業、年収、趣味… これらを細かく設定するんです」と。
断言します。そのペルソナ設定は、ほとんどの場合、無意味です。
なぜなら、それはペルソナ設定の本質を取り違えた、最も陥りやすい罠だからです。 いくら「属性（デモグラフィック）」を詳細に決めても、その人物が「なぜ、今、その問題を解決したくてたまらないのか」という、心の奥底にある動機（インサイト）は、1ミリも見えてきません。
例えば、「38歳、男性、BtoB向けSaaSスタートアップの創業者」という「属性」が全く同じ二人がいたとします。
- Aさん：「競合に打ち勝ち、市場シェアNo.1を獲るためなら、どんなコストも厭わない」
- Bさん：「自分の技術で、現場の無駄をなくし、働く人をもっと幸せにしたいと本気で願っている」
この二人に、同じ言葉が響くでしょうか？ 響くはずがありません。
多くの専門家が教える「属性ペルソナ」は、結局のところ「架空の平均像」でしかありません。そして、架空の相手に向けて作られた言葉は、当然ながら「ありきたりな説明文」にしかならないのです。
本当に必要なのは「属性」ではありません。 あなたが「この人のために仕事ができて本当に嬉しい」と感じる、実在する「たった一人の理想の顧客」です。
その一人が、過去にどんな言葉に悩み、どんな言葉に救われたのか。 その「顔」を思い浮かべて語りかけることだけが、あなたの言葉に魂を宿らせるのです。
デタラメ③：「良いモノ（製品）を作れば、いつか必ず伝わる」
これは、誠実で、職人気質な経営者であるあなた自身が、自分にかけてしまっている「優しい嘘」かもしれません。
「今は製品開発が忙しいから、マーケティングは後回しでいいんだ」 「本当に良いモノであれば、その価値は、いつか自然と顧客に伝わるはずだ」
…本当は、そうではないことに気づいていませんか？ （…本当は、何から手をつけていいか分からず、怖いだけかもしれない…）
情報が爆発的に溢れる現代において、それは最も危険な「希望的観測」です。
顧客は、あなたの製品の良さを「じっくりと吟味する時間」も「義務」もありません。
顧客は、あなたの「こだわり」や「想い」を聞きたいのではありません。
「私の人生（あるいはビジネス）が、この製品によって、どれほど素晴らしいものに変わるのか？」 その「約束」だけが知りたいのです。
どれだけ社長が「想い」を語っても、それが顧客の望む「未来」に翻訳されていなければ、それは単なる「雑音」であり、「ただの説明文」として、無慈悲に読み飛ばされます。
この「デタラメ③」こそ、過去の私自身が、自分に言い聞かせていた「優しい嘘」でした。
【動画公開】なぜ私も「良いモノを作れば売れる」という罠にハマったのか？
この記事では「デタラメな通説」を論理的に解説してきましたが、なぜ私自身が、これほど強く「根っこが重要だ」と警鐘を鳴らすのか。
それは、私自身が製造業の現場で「良いモノを作れば売れる」と信じ、一年という時間と情熱を注いだWEBシステム開発で、壮絶な失敗を経験したからです。
結果は、沈黙。問い合わせは、一件も来ない。 成果の出ない広告費の請求書を前に、ただ呆然としました。
「マーケティングが足りないんだ」と、藁にもすがる思いで数百万を投じてスクールに通い、「型」や「テンプレート」を忠実に守って美しいLPを作っても、結果は同じでした。ゼロです。
時間と情熱を注いだものが、インターネットの闇に消えていくあの感覚…。
私がその『罠』 の正体…つまり、問題がデザインやコピーといった「枝葉」ではなく、お客様の“心の叫び（インサイト）”に応える『コンセプト』という“根っこ”にあると気づくまでの、血の滲むような過程を、一本の動画にまとめました。
なぜ「たった一人」に集中すると、爆発的に伝わるのか？
さて、ロジックの話に戻りましょう。
「分かった。でも、本当に『たった一人』に絞って、他の人が離れていかないか、やっぱり怖い…」
そうですよね。その恐怖こそが、最大の壁です。 では、なぜ「たった一人」に集中すると、逆に「多くの人」に届くのか。その「仕組み」を解説します。
1. 言葉が「自分ごと」になる（心理的メカニズム）
「万人」に向けた「皆様へ」という言葉は、誰の脳にも引っかからず、素通りしていきます。 しかし、「たった一人」の深いインサイト（心の叫び）に向けて放たれた言葉は、こうなります。
「あの時、〇〇で悩んでいた、あなたへ」
こう言われた瞬間、その「一人」と、「かつて同じ悩みを持っていた、あるいは今まさに悩んでいる多くの人」は、強烈な磁石に引き寄せられるように、あなたの言葉に釘付けになります。
彼らは、「これは、広告じゃない。これは、まさに『私』のことだ！」と、強烈な「当事者意識」を持ちます。 この「自分ごと化」こそが、人の心を動かし、「最強の営業マン」が機能し始める瞬間です。
2. 「想い」が「本物」として伝わる（感情的メカニズム）
「たった一人」に絞ると、あなたはもう「かっこいい言葉」や「専門用語」を使えなくなります。 その人になら伝わる、最も誠実で、具体的で、感情的な言葉を探し始めるからです。
そこには、あなたの「痛み」や「失敗談」（私で言えば、製造業時代の挫折）すら、武器として含まれるようになります。
その結果、あなたの言葉は、広告特有の「売り込み臭」を完全に消し去り、「この人は、私の苦しみを本当に理解してくれている、唯一の専門家だ」という、絶対的な「信頼」へと変わります。
「想い」が伝わらないのではなく、「想い」を伝える相手を絞っていなかった。 ただ、それだけなのです。
今日からできる、「たった一人」への翻訳ステップ
では、具体的にどうすればいいのか。 私がクライアント様と最初に行う「コンセプト発掘セッション」のエッセンスを、特別にお伝えします。 今日、このブログを読んだら、これだけ試してみてください。
ステップ1： 「理想の顧客」の顔を思い浮かべる 難しい「ペルソナ設定」は、今すぐゴミ箱に捨ててください。 代わりに、たった一人。「この人のために仕事ができて、本当に嬉しかった」という、実在の（あるいは、実在に近い）最高のお客様の顔を、具体的に思い浮かべてください。
ステップ2： その一人の「インサイト（心の叫び）」を掘る その人が、あなたの製品・サービスに出会う「前夜」、ベッドの中で、どんな言葉で検索し、何を恐れていましたか？ （例：「Webサイト 成果でない」「技術力 マーケティング 苦手」「このままじゃ、事業が失敗するかも…」）
ステップ3： その一人「だけ」に、手紙を書く Webサイトのトップページや、LPの冒頭の文章を、その「たった一人」に向けた「手紙」として書き直してみてください。
「皆様へ」は禁止です。 「〇〇様（あるいは、あの時のあなた）へ」で始めてください。
どうですか？ あなたが「才能がない」と諦めかけていた、魂のこもった、熱い言葉が、溢れ出してきませんか？
あなたの「想い」は、「才能」ではなく「戦略」で伝わる
最後に、今日の学びをまとめます。
- あなたの「想い」が伝わらないのは、「才能」のせいでは、決してありません。
- 最大の原因は、「ターゲットは広く」「ペルソナは属性で」「良いモノは自然に売れる」という、中小企業にとっては「デタラメな通説（罠）」 に縛られているからです。
- これらの「デタラメ」は、あなたの「想い」を、「誰にも響かない、ただの説明文」へと殺してしまいます。
- この呪縛から逃れ、あなたの「想い」を「最強の営業マン」に翻訳する、唯一の「処方箋」。それが、「たった一人への集中」です。
マーケティングとは、センスのある人間がやる「魔法」ではありません。 それは、お客様（たった一人）の痛みに真摯に寄り添い、自社の価値（根っこ）を深く掘り下げ、それを誠実な言葉で翻訳するという、極めて論理的で、誰にでも実践可能な「戦略」なのです。
あなたの会社には、素晴らしい技術と、誰にも負けない「想い」という、すでに輝く「宝」があります。 足りないのは、その「宝」を、たった一人の顧客に届けるための「翻訳（コンセプト）」だけなのです。
もう、「才能」がないと嘆くのは、終わりにしませんか？ 「マーケティングは後回し」という「優しい嘘」で、あなたの素晴らしい事業の可能性を、これ以上、閉ざさないでください。
P.S. この「根っこ」を見つける旅は、孤独です。私自身、何百万も遠回りし 、血の滲むような思いで、この「コンセプト」 という答えにたどり着きました。
もしあなたが、「自分一人では、その『たった一人』が見つからない」「自分のビジネスの“根っこ”が何なのか、壁打ちしてみたい」 と本気で感じてくださったのなら。
その覚悟が決まった経営者のために、特別な機会をご用意しました。
先ほどの動画でもご紹介しましたが、私が通常10万円でお受けしている【個別 Web戦略会議】に、毎月3社様限定で、無料でご招待します。
これは、売り込みの場ではありません。 あなたの現状を伺い、たとえ私とご契約いただかなくとも、必ず持ち帰っていただける**「明日から何をすべきか」という、具体的な次の一手**を約束する、60分間の真剣な戦略会議です。
かつて、私自身が魂を込めて作ったWEBシステムが、誰にも知られずに消えていった時の、あの無念さ。 私は今でも忘れることができません。
あなたの傑作に、私と同じ結末を迎えてほしくない。 下のボタンから、今すぐ「個別Web戦略会議」の席を確保し、あなたの「想い」を「売れる仕組み」に変える第一歩を踏み出してください。
▼【毎月3社限定】「個別Web戦略会議」の席を確保する [https://plus–an.com/lp/kojinmendan/]
コメント