沈黙する「自慢のサイト」
今、あなたのPCの画面には、安くない予算を投じて制作した、自社のWebサイトが表示されているかもしれません。
デザイナーと何度も打ち合わせをし、写真を選び抜き、あなたの「こだわり」を詰め込んだ、自慢のサイトです。
しかし、そのサイトの「お問い合わせフォーム」からは、もう何日も、通知音が鳴っていないのではないでしょうか?
「良いモノを作れば、必ず伝わる」
「綺麗なサイトを作れば、人は集まる」
もし、あなたが心のどこかでそう信じているなら、これからお話しすることは、少し耳の痛い「不都合な真実」になるかもしれません。
しかし、約束します。
この記事を読み終える頃には、あなたのWebサイトがなぜ沈黙を続けているのか、その「本当の原因」が手に取るように分かり、明日から何をすべきかが明確になっているはずです。
これは、マーケティングの才能の話ではありません。「視点」の話です。
想像してみてください:ある職人経営者の「孤独な戦い」
少し、想像してみてください。
あなたは、世界に誇れる技術を持った製造業の経営者です。開発した新製品は、競合他社が真似できない精度と耐久性を誇ります。「これさえ知ってもらえれば、絶対に喜ばれるはずだ」。そう確信しています。
あなたは決断します。「この製品にふさわしい、最高のWebサイトを作ろう」と。
制作会社に依頼し、数百万円をかけました。トップページには美しい動画が流れ、製品のスペックが詳細に記載されています。
サイトが公開された日、あなたは期待に胸を膨らませました。
しかし、1ヶ月が経ち、3ヶ月が経ち…。
問い合わせは、ゼロ。
「なぜだ? 値段が高いのか? デザインが悪かったのか?」
あなたは焦り、今度は広告代理店に依頼し、アクセスを集めます。それでも、売れません。
やがて、夜な夜な一人でオフィスのデスクに向かい、こう自分を責めるようになります。
「自分には、経営者としての才能がないのかもしれない…」
…いかがでしょうか?
実は、このストーリーに出てくる経営者。かつての私、伊藤自身の姿そのものなのです。
私も元々は、製造業の品質管理の現場にいました。「良いモノを作れば売れる」と信じ、独立してWebシステムを開発しました。しかし、全く売れませんでした 8。
Web制作、動画、ライティング…あらゆるスキルを学び、スクールでは「優秀な生徒」と褒められましたが、それでも結果は出ませんでした 。
なぜなら、私はある決定的な「勘違い」をしていたからです。
「納品物」を作るか、「営業マン」を雇うか
多くの職人肌の経営者やWeb制作会社が陥る最大の罠。
それは、Webサイト制作を「納品物(モノ)を作ること」だと捉えてしまっている点にあります 。
ここに、Web制作における「2つの異なる世界」があります。
| 1. 作業者の世界(一般的なWeb制作) | 2. 戦略家の世界(私たちが目指す場所) | |
| ゴール | サイトを公開すること (公開=完了) | 売上・問い合わせを生むこと (公開=開始) |
| 重視点 | デザインの美しさ、トレンド | 顧客の心理、説得の論理 |
| 主語 | 「私たちは〜です」 (自社語り) | 「あなたは〜になれます」 (顧客語り) |
| 結果 | 誰も見ない、動かない 「沈黙の資産」 | 24時間365日働く 「最強の営業マン」 |
厳しいことを言いますが、お客様はあなたのサイトの「デザインの美しさ」にお金を払うのではありません。
お客様がお金を払うのは、「自分の悩みが解決される未来」に対してだけです 。
「綺麗なウェブサイトを作ったのに、問い合わせが一件も来ない…」と悩むのは、例えるなら、「見た目は最高に格好いいけれど、一言も喋らず、お客様の悩みも聞かない営業マン」を、高い給料で雇ってしまったようなものなのです。
なぜ「想い」は「ただの説明文」になってしまうのか?
「自社の製品への『想い』は誰にも負けない。でも、それを言葉にすると、ありきたりな説明文になってしまう」
これは、私たちが支援する経営者から、最も多く聞く悩みです 。
これは、あなたの文章力がないからではありません。
「翻訳」ができていないだけなのです 。
職人肌の経営者は、製品を愛するがゆえに、どうしても「スペック(機能)」を語りたがります。
しかし、顧客が求めているのは「スペック」ではなく、その先にある「ベネフィット(嬉しい未来)」です。
この違いを、「翻訳」してみましょう。例えば、あなたが「高耐久のベアリング」を作っているとします。
❌ 職人語(スペック)のまま:
「当社独自の熱処理技術により、従来の2倍の耐久性を実現しました。」
(顧客の心の声:ふーん、ですごいね。でもウチには関係ないかな…)
⭕ 価値語(ベネフィット)への翻訳後:
「部品交換の頻度が半分になり、メンテナンスによるライン停止のリスクから、あなたを解放します。」
(顧客の心の声:そう! それが欲しかったんだ! 今すぐ話を聞きたい!)
いかがでしょうか?
内容は同じでも、伝え方を変えるだけで、相手の反応は劇的に変わります。
この「翻訳」こそが、Webサイトを「ただのカタログ」から「最強の営業マン」へと変えるスイッチなのです。
そして、この翻訳を行うためには、小手先のテクニックではなく、ビジネスの「根っこ(コンセプト)」から見直す必要があります 。
明日からできる「最強の営業マン」への教育(3つのステップ)
では、どうすればあなたのWebサイトを「最強の営業マン」に変えることができるのでしょうか?
才能は必要ありません。必要なのは「正しい手順(戦略)」だけです。
ステップ1:「主語」を変える
今すぐ、自社のWebサイトやLP(ランディングページ)を開いてみてください。
文章の主語が「弊社は」「当社の製品は」ばかりになっていませんか?
もしそうなら、それを「貴社は」「あなたは」に変えてみてください。
物語の主人公は、あなたの会社ではなく「顧客」です。
ステップ2:痛みに「共感」する
いきなり製品を売り込んではいけません。優秀な営業マンは、まず相手の話を聞きますよね?
Webサイトでも同じです。
「もしかして、〇〇で悩んでいませんか?」
「良いモノを作っているのに、伝わらないもどかしさを感じていませんか?」
このように、顧客の「心の奥底にある叫び(インサイト)」を言葉にしてあげてください 。
ステップ3:「不都合な真実」を恐れない
ここが重要です。
「全てが完璧です」という顔をしたサイトは、今の時代、逆に怪しまれます。
「私たちの製品は、大量生産には向きません。その代わり、一点一点の精度には命を懸けています」
このように、業界の不都合な真実や自社の弱みを正直にさらけ出すことで、あなたの「職人としての誠実さ」が際立ち、圧倒的な信頼獲得につながります。
最後に:「才能」がないと諦める前に
ここまで読んでいただき、ありがとうございます。
しかし、もしかするとあなたの心には、まだこんな疑念が残っているかもしれません。
「理屈はわかった。でも、実際に自分の業界でそれが通用するのか?」
「これまで散々失敗してきた自分に、本当にできるのだろうか?」
その不安は痛いほどわかります。なぜなら、私自身が全く同じ場所で、自分の才能のなさを呪っていた時期があるからです 。
実は、私たちのような職人肌の経営者だけを狙い撃ちにする、ある根深い『罠』が存在することをご存知でしょうか?
私が数百万の自己投資と失敗の末に気づいたのは、売れない原因は「デザイン」や「コピー」といった枝葉ではなく、「コンセプト」という「根っこ」にあったという真実でした 。
このブログ記事では書ききれなかった、私の「傑作」がインターネットの片隅で沈黙した当時の生々しい失敗談と、そこから見つけた「たった一つのシンプルな答え」を、1本の動画にまとめました。
さらに、動画の後半では、本来であれば有料で提供している【個別Web戦略会議】へ、あなたを無料でご招待する特別な案内も含まれています。
「表層的なテクニックに、これ以上、あなたの大切な時間とお金を浪費したくない」
そう本気で願う方は、ぜひ今すぐ下の動画をクリックして、その『罠』の正体を確かめてください。
[動画:なぜ、あなたの「良いモノ」は売れないのか? 職人経営者が陥る「罠」と、逆転の一手]
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