「これだけこだわって作ったモノだ。良いモノだから、必ず価値は伝わるはずだ」。
そう信じていたのに、作ったばかりの綺麗なウェブサイトからの問い合わせは、今日もゼロ…。
高いお金を払って外注したLP（ランディングページ）も、沈黙を保ったまま。まるで、魂のこもらないただの「説明文」が、Webの荒野にポツンと取り残されているような感覚。
社長、その焦りと孤独感、痛いほど分かります。
なぜならそれは、かつての私の姿そのものだからです。
もし、あなたが心のどこかで「いくら良いモノを作っても、それを伝える『言葉』を、自分は持っていないのかもしれない…」という不安を抱えているなら、この手紙は、あなたのためのものです。
お客様に「使ってもらう前」の99%で、勝負は決まっている
少し想像してみてください。
あなたは、とある街で評判のレストランを探しています。
一方は、A店。
外観は立派ですが、メニューには料理名と値段が書いてあるだけ。「うちの料理は、食べてもらえれば分かります」というスタンスです。
もう一方は、B店。
店の前には、シェフがどんな想いでこの店を開いたのか、どんな食材を求めて農家を巡ったのかが、熱のこもった物語として語られています。
メニューには、料理の写真と共に「このソースは、〇〇さんのトマトの甘みを最大限に引き出すために、3日間煮込んで作りました」といったストーリーが添えられています。
さて、あなたが「一度、試してみようか」と思うのは、どちらのお店でしょうか？
ほとんどの方が、B店を選ぶはずです。これがWebマーケティングの本質です。
お客様は「使う前」「買う前」に、その商品やサービスが持つ物語や価値の断片に触れ、「これは自分に関係があるかもしれない」という期待感を抱いた時に、初めて行動を起こします。
「うちの価値は、使ってもらわないと分からない」という言葉は、一見すると自信の表れのようですが、実は、この最も重要な「期待感を抱かせる」というステップを放棄してしまっている、非常にもったいない状態なのです。
それは、製品開発に忙しいからマーケティングは後回し…という自分への優しい嘘の裏側で、本当は何から手をつけていいか分からず、怖いだけなのかもしれません。
▶︎ 私の「壮絶な失敗」から、この問題の根深さを知りませんか？
実は、この「良いモノを作っても売れない」という壁に、私自身が誰よりも深く絶望した過去があります。その原因が、デザインやテクニックといった『枝葉』の問題ではなかったと気づくまでの、数百万を投じた痛い失敗談。
その全てを、こちらの動画で正直にお話ししています。 もし、あなたが今、同じ場所で立ち止まっているのであれば、この動画がきっと突破口になるはずです。
価値を「翻訳」する、たった3つの戦略
では、どうすれば「使う前」のお客様に価値を伝え、期待感を抱かせることができるのか？
それは「才能」の問題ではありません。これからお話しするのは、私が数百万の自己投資と壮絶な失敗の末にたどり着いた、極めて論理的で、誰にでも実践可能な「戦略」です。
あなたの会社に眠る「最強の営業マン」を目覚めさせるための、3つのステップをご紹介します。
1. 「できることリスト（機能）」を捨て、「お客様の未来予想図（ベネフィット）」を語る
かつての私もそうでしたが、技術力のある職人気質の経営者ほど、自社製品の「機能」や「スペック」を語ることに終始してしまいがちです。
しかし、お客様が本当に知りたいのは、その機能が自分の何を解決し、どんな素晴らしい未来に連れて行ってくれるのか、ということです。
これは、顧客の「本当の目的（ジョブ）」を考えることで、驚くほど簡単に見えてきます。
- Beforeの状態を描く： お客様が今、どんなことで悩み、イライラしているのか。「〇〇のせいで、本来の仕事に集中できない」「広告費を無駄にし続けている」…。
- Afterの状態を描く： あなたの製品を使うことで、その日常がどう変わるのか。「面倒な作業から解放され、事業成長の戦略を考える時間ができた」「理想のお客様だけが集まるようになり、価格競争から脱却できた」…。
あなたのウェブサイトは、この「Afterの状態」を、お客様がまるで映画の予告編を見るかのように、ワクワクしながら想像できる場所になっていますか？
まずはそこから見直してみてください。機能一覧を語る前に、お客様の「未来」を語るのです。
2. 「全部」を伝えようとしない。「価値のひとかけら」で心を掴む
素晴らしい製品だからこそ、その価値をすべて伝えたい、という気持ちは自然なことです。
しかし、情報過多は、お客様の思考を停止させ、ページを閉じさせる一番の原因になります。
重要なのは、完璧な理解ではなく、
「おっ？なんだこれは？」
という興味のフックをかけること。そのために有効なのが「疑似体験コンテンツ」です。
- 導入事例（お客様の声）： 単なる「お客様の声」ではありません。あなたと同じように悩んでいた主人公（お客様）が、あなたの製品（魔法の武器）を手に入れ、困難を乗り越えて成功したという「物語」です。これは、未来の自分を投影できる、最高のコンテンツになります。
- 開発ストーリー： なぜ、あなたはこの製品を作らなければならなかったのか。その背景にある想い、試行錯誤のプロセス、素材への異常なこだわり…。その舞台裏は、単なる製品を、血の通った「作品」へと昇華させます。私も製造業の出身だからこそ断言できますが、そのストーリーこそが、何よりの差別化になるのです。
3. 「説明」をやめて、「物語」で感情を揺さぶる
人は、論理で納得し、感情で行動を決めます。
どれだけ正しい理屈を並べても、心が動かなければ、問い合わせボタンがクリックされることはありません。あなたのビジネスの「想い」や「哲学」を、お客様を主人公にした一本の映画のように語りかけるのです。
- 【共感】 お客様が抱える課題を、まるで自分のことのように語る。「あなたは今、こんなことで困っていませんか？」
- 【提案】 その解決策として、自社のサービスを提示する。「その悩み、私たちが力になれるかもしれません」
- 【証明】 導入事例で、他の人がどうやって成功したかを見せる。
- 【約束】 お客様が手に入れる、輝かしい未来を具体的に見せる。「あなたも、こうなれるんです」
この物語の力を使えば、あなたのウェブサイトは、単なる情報が置かれた場所から、お客様の心を動かし、行動を促す「最強の営業マン」へと変貌を遂げます。
学び：あなたの「想い」は、翻訳されるのを待っている
「うちの価値は、使ってもらわないと分からない」
この言葉の裏には、あなたの製品への、誰にも負けない愛情と自信が隠されています。それは、何よりも尊い、ビジネスの「根っこ」です。
しかし、その「根っこ」に水をやり、美しい花を咲かせるためには、お客様の心に届く言葉へと「翻訳」するという、戦略的な一手間が不可欠なのです。
マーケティングとは、才能ではありません。お客様の痛みに真摯に寄り添い、自社の価値を深く掘り下げ、誠実な言葉で伝えるという「戦略」です。
▶︎【視聴者限定特典あり】あなたの「想い」を「売れる仕組み」に変える、具体的な3ステップ
この記事でお伝えした「価値の翻訳」を、どのようにしてビジネスの「根っこ」となるコンセプトに落とし込み、「最強の営業マン」として機能するウェブサイトを構築していくのか。
その具体的な3つのステップを、
私の恥ずかしい失敗談のすべてと共に、一本の動画に凝縮しました。
この動画でしか語っていない、顧客の心の叫び（インサイト）を見つけるための「魔法の問いかけ」についても詳しく解説しています。 もしあなたが、これ以上、成果の出ないウェブ投資に終止符を打ちたいと本気で考えているなら、この動画がその大きな一歩になることをお約束します。
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