「これだけ想いを込めて作ったウェブサイトなのに、なぜ問い合わせが一件も来ないんだ…」
「高いお金を払ってプロに動画を頼んだのに、全く売上に繋がらない…」
もし、あなたが画面の前で深く頷いているなら、少しだけ、私の話を聞いてください。
素晴らしい技術や製品を持ち、誰にも負けない「想い」を胸に事業をされている、誠実で職人気質な社長様へ。
その成果の出ない状況を、まさか「広告費が足りないからだ」なんて思っていませんか? もしそうなら、そのアクセルを踏み込む前に、一度だけ立ち止まってほしいのです。
なぜなら、その一円一円が、穴の空いたバケツに注がれているだけかもしれないからです。
想像してみてください…
あなたは、カラカラに乾いた畑を潤すために、一生懸命バケツで水を運んでいます。そのバケツは、プロのデザイナーが作った、見た目も美しい最新のデザイン。ピカピカです。
でも、いくら井戸(広告)と畑(市場)を往復しても、なぜか畑は一向に潤わない。
それもそのはず。その美しいバケツの底には、誰にも気づかれないほどの、小さな穴が空いているのですから。
今、あなたの会社で起きているのは、まさにこれと同じことかもしれません。 そして、かつての私も、必死に穴の空いたバケツで水を汲み続けた一人でした。「良い商品さえ作れば自然と売れると考えていたのが大きな間違いでした」 。
なぜ、あなたの「想い」が伝わらないのか?そのウェブサイト、ただの”置物”になっていませんか?
多くの経営者が、ウェブサイト制作で大きな勘違いをしています。それは、「ウェブサイト=オンライン上の会社案内」だという思い込みです。
しかし、成果を出すウェブサイト、つまりお客を連れてくる「最強の営業マン」は、全くの別物です。
あなたのウェブサイトに問い合わせが来ない根本的な原因は、デザインが古いからでも、広告費が足りないからでもありません。
そのウェブサイトの「根っこ」となるべき『コンセプト』が、不在だからです。
コンセプト不在のサイトが持つ”3つの症状”
- 「うちの技術は最高です!」と、自分語りばかりしている 企業の歴史、製品のスペック、技術の優位性…。語りたい気持ち、痛いほどわかります。しかし、お客様が知りたいのは「あなたの会社の自慢話」ではありません。「で、結局、そのスゴい技術は、私のどんな問題を解決してくれるの?」という、たった一つの答えなのです。
- 「想い」が、ありきたりな「説明文」に成り下がっている 「こだわり抜いた素材」「熟練の技術」…その言葉、残念ながら検索すればどこにでも転がっています。あなたのその「想い」が、お客様にとってどんな「嬉しい未来(ベネフィット)」に変わるのか。その”翻訳”がなければ、魂のこもらない、ただの説明文になってしまいます。
- 「誰にでも良い顔」をして、誰の心にも響いていない ターゲットが曖昧なため、「どなたでも歓迎です!」という当たり障りのないメッセージになっていませんか?八方美人な営業マンが誰からも信頼されないように、ウェブサイトも「これは、まさに私のためのサービスだ!」と見込み客に感じさせなければ、心を動かすことはできません。
これらはすべて、デザインや文章テクニックといった「枝葉」の問題ではなく、ビジネスの核となる「根っこ」の問題なのです 。根が腐っていては、いくら枝葉に水をやっても、美しい花は咲きません。
▶︎ ここで一度、立ち止まってみませんか?
「根っこの重要性はわかった。でも、一体どうすればその『根っこ』を見つけられるんだ?」
その問いこそ、かつて数百万を自己投資し、WEBマーケティングスクールの「優秀な生徒」だったにも関わらず、全く商品が売れなかった私自身が、血の滲むような思いで探し続けた答えでした 。
なぜ、テンプレート通りに作っても売れないのか?
なぜ、褒められるものができても成果に繋がらないのか?
このブログでは語りきれない、私の生々しい失敗談のすべてと、ある講師の一言をきっかけに雷に打たれるように見つけ出した「お客様自身ですら言葉にできていない、心の奥底にある叫び(インサイト)」の見つけ方について、特別な動画セミナーで、私の口から直接お話しさせていただいています 。
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なぜ「コンセプト」が人の心を動かすのか
では、なぜ「コンセプト」がそれほどまでに重要なのでしょうか。
それは、人が商品を買う時、機能やスペック(What)で選んでいるわけではないからです。人は、「なぜ、あなたがそれをやるのか?(Why)」という物語や哲学に共感した時に、心を動かされ、ファンになる生き物なのです。
「自分には、経営者として、マーケティングの『才能』が、根本的に欠けているのではないか…」
もしあなたが心のどこかで、そんなコンプレックスを抱えているとしたら、それは大きな間違いです。
あなたに足りないのは、キラキラしたキャッチコピーを思いつく「才能」ではありません。お客様の本当の「痛み」を深く理解し 、あなたの「想い」とを繋ぎ合わせる『戦略』と『手順』を知らないだけなのです。
この「根っこ」をしっかり構築すると、あなたのビジネスは劇的に変わります。あなたは、価格競争から解放され、あなたの価値を本当に理解してくれる理想のお客様に囲まれるようになります。
「最強の営業マン」を育てる、はじめの一歩
「理屈はわかった。でも、何から手をつけていいか分からない…」
大丈夫です。まずは、今日からできる、とても簡単なエクササイズを試してみてください。
1. お客様に「魔法の質問」をしてみる 最近契約してくれたお客様に、電話でもメールでも構いません。こう聞いてみてください。 「数ある会社の中から、なぜ、最終的に私たちを選んでくれたんでしょうか? 決め手になったことがあれば、ぜひ教えてください」 そこに、あなたの会社が提供している「本当の価値」のヒントが隠されています。
2. “顧客のフリ”をして自社サイトにツコミを入れる 自社のウェブサイトを開き、他人になりきってこう自問してみてください。 「で、結局、私(顧客)はここでお金を払うと、どんな最高な未来が手に入るの?」 この問いに、3秒以内に、明確でワクワクする答えが返ってこなければ、あなたのウェブサイトはまだ「最強の営業マン」にはなれていません。
あなたの「想い」は、必ず”売れる仕組み”に変わる
この記事でお伝えしたかった結論は、とてもシンプルです。
問い合わせが来ないウェブサイトに広告費を投下し続けるのは、無駄な出血を続けるのと同じです。まずは広告(蛇口)を止め、止血(コンセプト設計)をすること。
それは決して後ろ向きなコストカットではありません。 あなたの会社の最も重要な資産である「価値を伝える力」に集中投資するための、極めて戦略的な一手なのです。
あなたの熱い「想い」は、決して間違っていません。 その価値は、必ずお客様に伝わります。
この記事でお話しした「根っこ」の重要性について、もっと深く、具体的に知りたいと思いませんか?
私があなたの「翻訳家」となり、ビジネスの魂を「売れる言葉」へと結晶させるための第一歩として、特別な動画セミナーをご用意しました 。
動画の中では、あなたのビジネスに眠る素晴らしい物語を発見するための「3つの魔法の問いかけ」についても、具体的な企業の事例を交えながら、詳しく解説しています 。
世の中には、素晴らしい「想い」と「技術」が、ただ「伝え方」を知らないというだけで、誰にも気づかれずに消えていくという、あまりにも悲しい現実があります 。
あなたのビジネスは、そんな結末を迎えるべきではありません 。
あなたの素晴らしい「想い」が、それを本当に必要としているお客様に届く、その確かな一歩を、この動画セミナーから踏み出してください。
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