「これだけ想いを込めて作ったのだから、きっと伝わるはずだ」
そう信じて立ち上げた、美しいウェブサイト。しかし、鳴り響くはずの問い合わせ通知は、いつまでも沈黙したまま…。もし、あなたがそんな息苦しさを感じているのなら、今回の話はきっと役に立つはずです。
多くのWeb制作プロジェクトが遅れる最大の原因、それは「クライアントからの原稿待ち」です。ですが、断言します。筆が進まないのは、決してあなたのせいではありません。
想像してみてください…
深夜のオフィス。あなたは一人、パソコンの前に座っています。 目の前には、ウェブサイトの会社概要ページを開いたWordファイル。カーソルが、静かに点滅を繰り返している。
頭の中には、製品への熱い「想い」が渦巻いています。創業時の苦労、譲れないこだわり、お客様への約束…。何時間でも語れるはずなのに、いざ言葉にしようとすると、途端に陳腐で、ありきたりな「説明文」になってしまう。
（いくら良いモノを作っても、それを伝える『言葉』を、自分は持っていないのかもしれない…）
そんな「不都合な真実」から目をそらすように、あなたはそっとファイルを閉じ、「今は製品開発が忙しいから、また今度にしよう」と呟くのです。…本当は、何から手をつけていいか分からず、怖いだけなのかもしれないのに。
この息が詰まるような苦しみ、実はかつての私自身が、血の滲むような思いで経験したものです。
良いモノさえ作れば売れると信じて独立したものの、現実は非情でした。数百万を自己投資してマーケティングを学んでも、テンプレート通りにLPを作っても、商品は全く売れなかったのです。
では、どうやってその絶望的な状況から抜け出したのか？ 私が“根っこ”が腐っていることに気づかず、数百万のお金と時間をドブに捨てた壮絶な失敗談と、そこから見つけ出した「コンセプト」という希望の光について、下記の動画セミナーですべてを語りました。もし今、あなたが当時の私と同じ場所で立ち尽くしているのであれば、きっと突破口になるはずです。
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「根っこ」がなければ、言葉は生まれない
さて、話を戻しましょう。 なぜ、あれほど情熱があるのに、あなたの言葉は顧客に届かないのでしょうか？
それは、デザインや文章テクニックといった「枝葉」の問題ではありません。原因はただ一つ。あなたのビジネスの「根っこ」となる、コンセプトが設計されていないからです。
羅針盤も海図もないまま、「さあ、航海に出てください」と言われても、どの方角へ船を進めればいいか分かりませんよね。それと同じです。「誰に、何を、どのように伝えるか」というコンセプトが定まっていなければ、言葉が生まれないのは当然なのです。
多くの経営者が、この「コンセプト設計」という最も重要なプロセスを飛ばして、いきなりウェブサイトという「船」を作ろうとしてしまいます。その結果、見た目は立派でも、どこにも辿り着けない「沈黙の資産」が出来上がってしまうのです。
職人肌の経営者が陥る、3つの「翻訳の壁」
特に、あなたのような誠実な職人肌の経営者ほど、この壁にぶつかりがちです。
- 「作り手の論理」の壁: あなたの語る製品の魅力は、専門的で、深いこだわりに基づいています。しかし、お客様が知りたいのは「その製品が、私のどんな問題を解決してくれるのか？」という一点だけ。この視点の切り替えが、無意識に難しくなっているのです。
- 「客観性」の壁: 自分の事業を客観的に見て、その独自の価値を言語化するのは至難の業です。自分のことは、自分が一番分からないもの。第三者の視点、つまり戦略的パートナーの視点が不可欠です。
- 「心理的な壁」: 「自分にはマーケティングの才能がないのでは…」という密かなコンプレックスが、真っ白なページを前にあなたを竦ませます。これは「才能」の問題ではなく、単に「戦略」を知らないだけなのです。
では、どうすればいいのか？
だからこそ、私はクライアントにこう宣言します。 「原稿は、すべてこちらで書きます。あなたは、あなたの『想い』を、ありのままに語ってくれるだけでいいんです」と。
これは単なる作業の代行ではありません。あなたの「想いを翻訳する」ための、そして「売れる仕組み」を構築するための、最も重要なプロセスなのです。
私たちの「コンセプト発掘セッション」というスタート地点
私たちは、いきなり「どんなサイトにしますか？」とは聞きません。 代わりに、あなたの事業の原点、製品開発の物語、顧客への情熱を、2時間、3時間と、深く、深く、掘り下げていきます。
- なぜ、この事業を始めようと思ったのですか？
- 開発中に、一番ワクワクした瞬間はどんな時でしたか？
- お客様から言われて、涙が出るほど嬉しかった言葉はありますか？
この対話の中から、あなた自身も気づいていなかったビジネスの「魂」…すなわち、顧客の心の叫びである「インサイト」と、それに対する唯一無二の解決策である「コンセプト」を発掘していくのです。
この強固な「根っこ」さえ見つかれば、あとは簡単です。 そのコンセプトに基づき、あなたの想いを、顧客の心に突き刺さる「物語」へと翻訳し、コピーライティングに落とし込んでいく。
それはまるで、24時間365日、文句も言わずに理想のお客様だけを連れてきてくれる「最強の営業マン」のセールストークを、一語一句作り上げていくような作業です。
覚えておいてほしい、たった一つのこと
もしあなたが今、マーケティングの才能がないと自分を責めているのなら、覚えておいてください。
あなたの仕事は、「最高の製品」と「最高の想い」を持つこと。 私たちの仕事は、その「想い」を「売れる仕組み」に翻訳すること。
あなたは、伝える「才能」を嘆く必要はもうありません。 あなたは、苦手なことから解放され、本来の仕事に集中していいのです。
マーケティングは、魔法ではありません。センスでもありません。 あなたの「想い」という根っこを、顧客に届く言葉へと正しく翻訳する、誠実な「戦略」なのです。
追伸：あなたの「想い」を翻訳する、具体的な第一歩
この記事では、「なぜ」コンセプトが重要なのか、その哲学（根っこ）の部分をお話ししました。
もしあなたが、「では、具体的に『どうやって』そのコンセプトを見つけるのか？」という、次の一歩に興味を持ってくださったのなら、ぜひ、先ほどご紹介した無料の動画セミナーをご覧ください。
この動画の中では、ブログでは語りきれなかった、顧客の心の叫び（インサイト）を引き出すための『3つの魔法の問いかけ』について、実際のクライアントとの対話を交えながら、具体的にお見せしています。
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