「これだけ良いモノを作ったのだから、必ず売れるはずだ」
かつての私がそう信じていたように、あなたも自社の製品やサービスに、誰にも負けない「想い」と自信をお持ちのはずです 。
それなのに、なぜでしょう。時間と費用をかけて作った美しいウェブサイトは沈黙を続け、問い合わせフォームから通知が来ることはない。渾身の想いを込めて作ったLPも、全く成果に繋がらない… 。
「何かが、根本的に間違っているのかもしれない…」
もし、あなたがそう感じているなら、この記事はあなたのためのものです。その原因は、デザインや広告費、ましてやあなたの「才能」のせいでは決してありません。
多くの誠実な経営者が気づかぬうちに陥っている、たった一つの「致命的な間違い」。それは、戦うべき相手を、完全に見間違えていることなのです。
夜な夜な、競合のサイトをチェックしているあなたへ
少しだけ、想像してみてください。
深夜のオフィスで、一人パソコンに向かうあなたの姿。開いているのは、競合他社のウェブサイト。価格、機能、デザイン…隅々までチェックし、「あそこがこう来たか…うちも負けていられないな」と、対抗策を練る。その努力は、決して無駄ではないように思えます。
でも、もし、その瞬間に、あなたの未来のお客様が、あなたのことなど全く知らずに、まったく別のことで頭を悩ませていたとしたら…？
この、少し背筋が寒くなるような光景こそが、多くのビジネスが「良いモノなのに売れない」という沼から抜け出せない、根本的な原因なのです。
あなたの本当の敵は、隣の会社じゃない
結論から言います。あなたのビジネスの成長を阻む「本当の敵」は、競合他社ではありません。
本当の敵。それは、あなたの価値に気づいてすらくれない、大多数の『顧客の無関心』という、姿の見えない巨大な壁です。
現代は、情報爆発の時代。お客様は日々、何千もの情報シャワーを浴びており、そのほとんどを無意識のうちに「スルー」する達人になっています。この状況で、私たちがいくら
「うちの製品は高品質です！」
「こんなに凄い機能があります！」
と声高に叫んでも、その声は分厚い「無関心の壁」に吸収され、お客様の耳には届きません。
かつての私も、製造業の現場から独立した当初、この壁にぶつかりました 。競合のスペックばかりを気にして、ひたすら機能改善を繰り返す。
でも、お客様は振り向いてくれない。それはまるで、誰もいない観客席に向かって、必死に最高のパフォーマンスを披露しているような、孤独な戦いでした。
実は、この失敗の本当の正体に気づくまでに、
私は数百万ものお金と、数え切れないほどの時間をドブに捨てています 。
なぜ、WEBマーケティングスクールで「優秀な生徒」と褒められた私が、自分の商品を一つも売れなかったのか 。
その生々しい失敗談のすべてと、そこから学んだ「コンセプト」という武器を手に入れるまでの物語を、特別な動画セミナーとしてご用意しました 。「あなたに同じ轍は踏んでほしくない」という切実な想いを込めて語っています。
もしご興味があれば、こちらの動画で私の失敗のすべてをご覧ください。
▶ 動画セミナー『なぜ、あなたの「想い」は伝わらないのか？』を視聴する（無料）
無関心の壁を打ち破る、たった一つの「武器」
では、どうすればこの手ごわい敵を打ち破れるのでしょうか？
派手なデザイン？それとも、莫大な広告費？
いいえ、違います。 その唯一にして最強の武器が、顧客の心の奥底にある叫び（インサイト）に深く突き刺さる、強力な『コンセプト』なのです。
コンセプトとは、単なる気の利いたキャッチコピーのことではありません。
「誰の、どんな根深い問題を、自社だけが提供できる独自の方法で解決し、その結果、顧客をどんな理想の未来へ連れて行くのか」
これを一貫した物語として語る、あなたのビジネスの「根っこ」であり、魂そのものです 。
あなたが「想いはあるのに、ありきたりな説明文になってしまう…」と悩むのは、まさにこのコンセプトという「根っこ」がないまま、デザインやコピーライティングといった「枝葉」のテクニックに頼ろうとしているからです 。それでは、どんなに美しい葉を茂らせようとしても、すぐに枯れてしまいますよね。
Slackが「チャットツール」と名乗らなかった理由
優れたコンセプトの力を、一つ事例で見てみましょう。ビジネスチャットツールの「Slack」です。
- もしコンセプトがなかったら：「高性能なビジネス向けチャットツールです」
- 彼らの強力なコンセプト： 「社内メールをなくす。すべてのコミュニケーションを一つの場所に。」
違いは一目瞭然ですよね。彼らは単なる「モノ（ツール）」を売ったのではありません。「社内メールの非効率さ」という、多くの人が心の奥で感じていた課題（インサイト）を的確に突き、「メールを探し回るストレスから解放される」という理想の未来を約束したのです。
だからこそ、「チャットツールが欲しい」とすら思っていなかった層まで巻き込み、爆発的な成長を遂げました。これが、コンセプトの力です。
あなたの「想い」を「コンセプト」に翻訳する心理的メカニズム
なぜ、強力なコンセプトは、これほどまでに人の心を動かすのでしょうか？
その秘密は、「自分事化」という心理的なスイッチにあります。
ある講師の一言「この商品は、深い悩みを解決するからきっと売れますよ」をきっかけに、私はこのスイッチの存在に気づきました 。
優れたコンセプトに触れた瞬間、お客様の頭の中では「ああ、これは他の誰でもない、“私”の問題を解決してくれるものだ！」という強烈な認識が生まれるのです 。
スペックの羅列が「他人事」の情報として右から左へ流れていくのに対し、コンセプトは、お客様の脳と心に直接「これはあなたの物語ですよ」と語りかけます。
あなたが抱えている「自分にはマーケティングの『才能』が根本的に欠けているのではないか…」という密かなコンプレックス。
それは、この「スイッチ」の存在を知らなかっただけなのです。これは才能ではなく、お客様の痛みに真摯に寄り添い、自社の価値を深く掘り下げ、それを誠実な言葉で伝える『戦略』なのです。
今日からできる！コンセプト思考をビジネスに応用する方法
では、どうすれば自社のコンセプトを構築できるのか。ここでは、その第一歩となる「魔法の問いかけ」を３つ、ご紹介します 。ぜひ、静かな場所で、ご自身のビジネスに当てはめて考えてみてください。
- 【顧客】への問い：あなたが、絶対に救いたい「たった一人のお客様」は誰ですか？
- 万人受けを狙った言葉は、誰の心にも響きません 。たった一人でいい。その人の顔を思い浮かべてみてください。
- 【痛み】への問い：その人は、夜も眠れないほど、どんな「不都合な真実」に一人で苦しんでいますか？
- お客様が本当に解決したいのは、表面的な悩みではなく、その根源にある誰にも言えない「痛み」です 。その孤独な闘いに寄り添ってみましょう。
- 【解放】への問い：あなたのサービスは、その人を、どんな「最高の未来」へ連れて行けますか？
- お客様が最終的にお金を払うのは、商品そのものではなく、それがもたらす「理想の未来」です 。あなたはその未来をプレゼントできるはずです。
これらの問いに答える言葉を紡ぎ合わせていくことで、あなたのビジネスの「魂」であるコンセプトの輪郭が、少しずつ見えてくるはずです 。
覚えておいてほしい、３つのこと
最後に、今日の話を３つのポイントにまとめます。
- あなたの本当の敵は「競合」ではなく『顧客の無関心』です。戦う場所を間違えないでください。
- その無関心を打ち破る唯一の武器は、顧客のインサイトを捉えた強力な『コンセプト』です。ビジネスの「根っこ」を育てましょう 。
- マーケティングは「才能」ではなく『戦略』です。お客様と深く向き合うことから、すべては始まります。
今回の記事では、あなたのビジネスの「根っこ」を育てるための、最も本質的な考え方をお伝えしました。
そして、もしあなたが、「このコンセプト思考を、もっと具体的に、自分のビジネスに落とし込むプロセスを知りたい」と少しでも感じてくださったなら。
この記事でお話しした
コンセプトの重要性と、顧客のインサイトを掘り起こす「3つの魔法の問いかけ」について、私自身の壮絶な失敗談を交えながら、私の口から直接お話しさせていただく動画セミナーをご用意しました 。
動画の中では、ある町工場の社長様との実際の対話 を例に、あなたの「想い」が「売れる物語」に変わる瞬間をリアルに体感いただけます。あなたのビジネスに眠る素晴らしい物語を発見する、最初の一歩となるはずです。
【無料動画セミナー】社長の「想い」を「売れる仕組み」に翻訳する、コンセプト設計の教科書 （視聴者限定で、【無料の個別Web戦略会議】 のご案内もございます）
▶ 今すぐ視聴して、あなたのビジネスの「根っこ」を見つける旅を始める
最後に
私がこの仕事をしていて最も恐れていること。それは、世の中には素晴らしい「想い」と「技術」が、ただ「伝え方」を知らないというだけで、誰にも気づかれずに消えていくという、あまりにも悲しい現実です 。あなたのビジネスは、そんな結末を迎えるべきではありません 。
あなたの素晴らしい「想い」が、それを本当に必要としているお客様に届く、その第一歩をご一緒できることを、心から楽しみにしております 。
コメント