「最近の若者は根性がないのだろうか…」 「また、期待していた若手社員が辞めてしまった…」
先代から大切な会社を受け継ぎ、未来のために変革を起こそうと奮闘する二代目・三代目経営者のあなた。
そんな孤独な戦いの中で、ふと、そんな嘆きが口をついて出てしまうことはありませんか？
しかし、もしその離職の原因が、若者の「根性」の問題ではなく、あなたの会社の「仕組み」にあるとしたら…？
この記事は、よくあるDXの成功事例を並べたものではありません。変革への恐怖と戦う経営者のあなたへ、ベテラン社員を最強の協力者に変え、若手の力を最大限に引き出すことで、会社を内側から進化させるための、具体的で血の通った哲学をお届けします。私たちが納品するのはITツールではありません。「共創の文化」です。
この記事は、その第一歩です。
私が地獄から学んだ「たった一つの真実」
こんにちは、まるいちマーケティング代表の伊藤慎一です。偉そうなことを言う前に、少しだけ私の失敗談にお付き合いください。
私はこれまで、全く異なる業界で「現場」と「IT」の狭間で壮絶な地獄を味わってきました。
一つは、住宅設備会社でのシステム導入プロジェクト。数百万円を投じて外部ベンダーに開発を依頼しましたが、出来上がったのは「現場の誰も使えない」ハリボテのシステム。
現場の複雑なニュアンスは外部の人間には決して分からず、修正のたびに費用がかさみ、プロジェクトは静かに頓挫しました。
「現場を知らない人間が作るもの」の限界を痛感した瞬間です。
もう一つは、水栓部品メーカーの品質管理時代。
私は独学でプログラミングを学び、現場の課題を解決するための情報共有アプリを自作しました。
当時は「DX」なんて言葉もありません。エラーとの格闘はまさに地獄でしたが、完成したアプリが業務を劇的に変え、仲間から「伊藤くん、ありがとう。すごく助かるよ」と感謝された時の高揚感は今でも忘れられません。
この二つの経験から、私は一つの真実を学びました。
「本当に価値のある仕組みは、現場を一番知っている人間が、自分たちの手で創るしかない」と。
なぜ、優秀な若手ほど「見て覚えろ」の会社を去るのか？
あなたの会社でも、こんな光景はありませんか？
- 特定のベテラン社員にしか分からない業務がある（情報の属人化）
- 若手は具体的な指導を受けられず、手探りで仕事をしている（成長実感の欠如）
- 教える人によって指示が違い、若手が混乱している（再現性の低さ）
これらは、かつて美徳とされた「仕事は盗んで覚えるものだ」という文化の弊害です。
現代の優秀で学ぶ意欲の高い若手ほど、この「仕組みのない環境」の非効率性と将来性のなさにいち早く気づきます。「この会社にいても、市場価値のあるスキルは身につかない」——
そう判断した時、彼らは静かに去っていくのです。
この若手社員の離職という負のスパイラルは、業務非効率を生み、会社全体の停滞に繋がります。
この連鎖を断ち切る鍵こそ、社員一人ひとりが会社の進化の当事者となる『自走する組織』への変革なのです。
そして、その変革を実現するための最も強力な「共通言語」が、プログラミング不要でアプリを開発できる「ノーコード」技術です。
ノーコードが「世代間の壁」を「共創の架け橋」に変える
なぜ、ノーコードが組織を変えるのか？それは、ITの専門家ではない、現場の人間が主役になれるからです。
- 【ベテラン社員】：長年の経験で培った業務の本質や改善すべき点を「知恵」として若手に伝える。
- 【若手社員】：ベテランの「知恵」を、ノーコードという画材を使ってスピーディーにアプリという「形」にする。
この共同作業を通じて、若手はベテランの経験の深さに敬意を払い、ベテランは若手の実行力と柔軟な発想に感心する。そこには「指示待ち」の人間はいません。互いへのリスペクトをベースにした、共に創る喜び、すなわち「共創の文化」が生まれるのです。
世代間の壁は、共通の目的と成功体験の前に、いとも簡単に溶けていきます。
変革の第一歩は『最初の成功は、ベテランに捧げよ』
「そうは言っても、ウチのベテランたちが新しいことに抵抗するのは目に見えている…」
その恐怖、痛いほどわかります。二代目経営者であるあなたが抱える最大のジレンマでしょう。だからこそ、私は自身の経験から生まれたこの哲学を、あなたに贈ります。
『最初の成功は、ベテランに捧げよ』
変革の狼煙を上げる時、つい意欲的な若手だけでプロジェクトを進めたくなります。しかし、それでは組織全体の本当の変革には繋がりません。あえて、最も巻き込むのが難しいと感じるベテラン社員に、最初の成功体験を味わってもらうのです。
具体的なステップ
- 敬意を込めて相談する：「〇〇さん（ベテラン）が長年手書きで管理してくれている、あの宝のような情報を、会社の公式な資産にさせていただけませんか？〇〇さんの知恵を、みんなが使えるようにしたいんです」
- 若手が形にする：その会話を元に、若手がノーコードツールで簡単なアプリの試作品（プロトタイプ）を作成します。
- 真っ先にフィードバックをもらう：完成した試作品を、誰よりも先に〇〇さんに見せます。「〇〇さんのおかげで、こんなものができました。もっと使いやすくするために、ぜひご意見を聞かせてください」
- 感謝と共に即、修正する：「さすがです！その視点は全くありませんでした！」と最大限の敬意を払い、もらった意見をすぐに反映させます。
この小さな成功体験のループが、ベテラン社員のプライドを健全な形で満たし、彼らを「抵抗勢力」から「最強の推進役」へと変えるのです。
彼らの頭の中に眠る暗黙知がデジタルという形でアーカイブされ、知恵の継承が実現する瞬間です。
これこそが、どんな高価なコンサルティングにも真似できない、現場主導DXの真髄です。
あなたが今日から心に刻むべきこと
あなたは、会社の未来を創るリーダーです。もう、若手の離職や組織の風通しの悪さに、一人で頭を抱える必要はありません。
- 若手の離職は精神論ではなく、「仕組み」の問題である。
- 真のDXとはツール導入ではなく、社員が主役となる「共創の文化」を創ること。
- 変革の鍵は、若手の力ではなく『最初の成功は、ベテランに捧げよ』という逆転の発想にある。
あなたの会社の中にこそ、未来を創るための知恵と人材が眠っています。
私たちの役割は、ツールを納品する「道具屋」ではありません。ベテランと若手を繋ぎ、社員が自ら育ち、会社を育てていく『自走する組織』という文化を、あなたと共に創る「伴走パートナー」です。
変革の第一歩を踏み出したい。そう感じたら、ぜひ一度お話をお聞かせください。一緒に、あなたの会社だけの「共創の物語」を始めましょう。
「この記事でお話しした内容は私の経験から導き出した『最初の成功は、ベテランに捧げよ』という哲学をベースになっています。私の実体験を交えて、より詳しく解説した動画をご用意しました」 コチラより
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