私が製造業の片隅で、たった一人、孤独にアプリ開発と格闘していた時代。 もがき苦しんだ末に掴んだ、たった一つの哲学があります。
それは…『最初の成功は、ベテランに捧げよ』。
「DXなんてウチには関係ない」 そう思っている社長にこそ、この言葉の本当の意味を知ってほしいんです。
社長、ちょっとだけ想像してみてください。
あなたの会社で、新しいシステムを導入した日のことを。 若手社員たちは目を輝かせ、早速スマホで操作を試している。
その一方で、オフィスの隅では、長年会社を支えてくれた功労者たちが、困惑した表情で顔を見合わせている…。
良かれと思って投資したはずなのに、
なぜか社内に見えない「崖」ができてしまった、あのザワザワした感覚。
会社を良くするための変革が、逆に組織の一体感を壊してしまうかもしれないという、
あの静かな恐怖を。
もし少しでも心当たりがあるなら、この投稿はあなたのためのものです。
なぜDXは「崖」を生んでしまうのか？
多くの企業が、DXを「最新ツールを導入すること」だと勘違いしています。
でも、それは本質ではありません。
考えてみてください。
どんなに高性能なF1カーを準備しても、運転の仕方を知らない、
そもそも運転したくないと思っているチームでは、
レースに勝てないですよね。
問題はツールではなく、
「人が置き去りにされている」という事実です。
特に、豊富な経験という「宝」を持つベテラン社員を、
「変化についてこられない人」と決めつけてしまった瞬間に、
組織の分断は決定的なものになります。
崖を「架け橋」に変える、たった一つのシンプルな仕組み
では、どうすればいいのか？
その答えが、冒頭の『最初の成功は、ベテランに捧げよ』なんです。
これがどう機能するかというと、心理学でいう「自己効力感」と「影響力の輪」が深く関わっています。
- 心理的な仕組み: 自分の長年の経験が「否定」されるのではなく、「必要とされている」と感じた時、人は変化への扉を開きます。ベテラン社員が持つ業務の深い知見が、新しいシステムやアプリの「設計図」になる。このプロセスが、彼らを「教えられる側」から「変革の主役」へと引き上げるのです。
- 感情的な仕組み: 自分が関わった改善で、仲間から「〇〇さんのおかげで、すごく楽になったよ！」と感謝される。この「ヒーローになる体験」は、何よりのモチベーションになります。一人のベテランの成功は、他のベテランたちへ「俺たちも、まだやれるぞ」というポジティブな空気として伝播していくんです。
明日からできる「ベテランヒーロー化」計画
これは机上の空論ではありません。 社長、明日からこれを試してみませんか？
- ヒーロー候補を探す： まずは一人のベテラン社員に声をかけ、「あなたの仕事で、一番面倒なことって何ですか？」と真摯に耳を傾けてみてください。
- 即席チームを作る： そのベテランと、PCが得意な若手社員をペアにします。
- 一緒に「おもちゃ」を作る： ノーコードのような簡単なツールを使い、二人に「その面倒を解決するおもちゃ（簡単なアプリ）を作ってみて」と依頼します。大事なのは、完璧を目指さないこと。
- 社長が、みんなの前で褒め称える： 小さな改善でも完成したら、朝礼などで「これは〇〇さん（ベテラン）の知恵と、△△くん（若手）の技術が融合した、我が社のイノベーションだ！」と、社長自らが最大限の賛辞を贈るのです。
たったこれだけです。 高額なシステム投資も、外部のコンサルタントも必要ありません。
答えは、すべてあなたの会社の中に、今いる社員の中に眠っているのですから。
主な学び
- DXの本当の目的は、ツール導入ではなく「人の繋がりと文化を創る」こと。
- ベテラン社員は、DXの「最大の障壁」ではなく「最高のパートナー」になりうる存在。
- そのための鍵は**『最初の成功は、ベテランに捧げる』**こと。彼らをヒーローにすることから、本当の変革は始まります。
あなたの会社の「宝」を、一緒に輝かせてみませんか？
「この記事でお話しした内容は私の経験から導き出した『最初の成功は、ベテランに捧げよ』という哲学をベースになっています。私の実体験を交えて、より詳しく解説した動画をご用意しました」 コチラより
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