良かれと思って始めたはずのDXが、なぜか社内の空気をギスギスさせ、
ベテラン社員を追い詰めてしまう…。
もし、そう感じているなら、
その原因はツールの選定ミスでも、
社員のやる気のなさでもありません。
実は、もっと根深い、
しかし多くの経営者が見過ごしている「構造的な罠」に
はまっているだけなのかもしれないのです。
なぜあなたの会社は「アクセル」と「ブレーキ」を同時に踏んでしまうのか
多くの経営者が、「悲劇のスーパーカー」状態に陥っています。
- アクセル：DXで業務を効率化し、会社を成長させたいという強い想い。
- ブレーキ：しかし、変化が「会社を支えてきた功労者」を否定し、組織を壊すかもしれないという深い恐れ。
この矛盾した状態のままエネルギーを空費してしまう。
これは根性論や精神論の問題ではありません。
事実、情報処理推進機構(IPA)の『DX白書2023』でも、
DXが進まない最大の課題は「IT人材の不足」だと指摘されています。
しかし、これは「外部から専門家を雇えない」という意味だけではないのです。
本当の問題は、「自社の業務を最も理解している現場の人間」が、
変革の主役になれていないことにあります。
変革のエンジンを動かす「仕組み」
では、どうすればこの巨大な錨(いかり)を上げ、
アクセルを思い切り踏み込めるようになるのか。
その鍵は、ベテラン社員の頭の中にある「長年の知恵」と、
若手社員の手の中にある「新しい技術への好奇心」を繋ぐことです。
ここで魔法のような働きをするのが「ノーコード」という技術。
- 心理的な仕組み：
- ベテラン社員は、プログラミング不要で「こうしてほしい」という要望（＝知恵）を形にできるため、自分の経験が尊重されていると感じます。これは自己肯定感に繋がり、変化への抵抗を和らげます。
- 若手社員は、難しい言語を学ぶことなく、アイデアをすぐにアプリとして実現できるため、「会社に貢献できた」という成功体験を積むことができます。
この「共創」のプロセスが、「やらされ感」を「自分ごと」へと転換させるのです。
明日からできる「使い方」
難しく考える必要は全くありません。
- まず、一番身近な「面倒くさい」を探す： 現場のベテランに「今、一番時間がかかって面倒な手作業って何ですか？」と聞いてみてください。
- 小さなチームを作る： そのベテラン1人と、PC操作に抵抗のない若手1〜2人でチームを組みます。
- 「おもちゃ」として触ってみる： GoogleのAppSheetなど、無料で始められるノーコードツールを使い、「あの面倒な作業を、どうやったらこのツールで楽にできるか」を一緒に考える場を設けます。
目的は完璧なアプリを作ることではありません。
「自分たちの手で、仕事を楽にできるんだ！」という小さな成功体験を共有すること。
それが、組織全体を動かす最初の大きな一歩になります。
あなたが覚えておくべき、たった一つの学び
真のDXとは、高価なシステムを「導入」することではありません。
今いる社員の力を信じ、彼らが主役となって会社を良くしていく「文化」を育てることです。
その答えは、決して遠い場所にはありません。 あなたの会社の「現場」で、あなたが見つけてくれるのを待っています。
「この記事でお話しした内容は私の経験から導き出した『最初の成功は、ベテランに捧げよ』という哲学をベースになっています。私の実体験を交えて、より詳しく解説した動画をご用意しました」 コチラより
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